• 自然资源部:不动产登记信息管理基础平台已实现全国联网 2019-12-01
  • 凯恩率“三狮军团”艰难战胜突尼斯 2019-12-01
  • 十万海棠闹新春 重庆“棠城”邀你来赏花 2019-11-29
  • 五家渠市开展2018年春季动物疫病防控及畜牧业安全生产监督检查工作 2019-11-25
  • 上半年信用卡五大套路排行榜 你中了几招 2019-11-10
  • 人民日报社内蒙古分社 2019-11-05
  • 白玉兰奖将揭晓 雷佳音凭《我的前半生》入围最佳男主角 2019-11-02
  • “妃子笑”熟了! 东莞22个官方荔枝采摘点出炉 2019-10-28
  • 战机绕岛常态化,庞大海军检阅过了,潜艇也去检察了,表明强大的国防力量。…厉害了!厉害了! 2019-10-28
  • 甘肃省诚信“红黑榜”发布 75个单位上“黑榜” 2019-10-26
  • 葭芷老街:落寞老街区里的城市蜗居客 文章中国国家地理网 2019-10-26
  • [网连中国]赛龙舟 包粽子 办诗会……全国各地品民俗迎端午 2019-10-18
  • 默滕斯建功卢卡库梅开二度 比利时3 2019-10-18
  • 她辞了职、写好遗书,从7000米高空跳下 2019-10-17
  • [雷人]没意思!拔剑四顾无敌手!不玩了,左左右右慢慢啃…… 2019-10-17
  • 0731-84011838(整机业务)
    0731-84011832(配件业务)

    欢迎进入开元仪器官网!我们将竭诚为您服务!

    在线客服

    在线客服
    工作时间

    周一周六 8:30-17:00

    安装维修

    开元服务

    SERVICE

    安装维修

    自设备到达使用场地后,我公司将提供以下售后/保修服务:

    1、安装调试
      在确定现场已具备合格电源、气源、实验室等相关安装必备条件后,售后服务工程师将上门安装调试设备,现场培训操作人员及设备保养人员。
      建议设备操作人员在设备安装调试前先学习国家标准或参加相关国家标准的培训。

    2、保修服务:设备从安装调试之日起保修壹年(三包),终身维修,提供维护指导。

    3、服务响应:接用户电话2小时内回复,根据故障情况,如需上门服务时售后服务工程师48小时以内到用户现场。
      注:上门服务准则——针对设备出现的问题,用户在按照使用说明书中“故障排除”章节进行故障排除操作,仍无法解决出现的问题时,我公司提供上门服务。如需要更换零部件,售后服务工程师将会根据使用现场的备品备件情况确定是否需要上门服务及具体时间。

    4、软件升级:终身提供软件升级。

    5、备品备件:长期保证耗材、配件的供应。

    6、用户培训:每年定期(5月、10月)举办两期用户培训班,并可根据具体情况举办专题培训。

    附:相关资料下载
    · 售后服务部上门服务信息管理及工作安排流程.doc

    · 售后服务维修流程图.doc

    · 仪器安装调试流程图.doc

    · 5E设备常用配件含格和图片20160528.xlsx

  • 自然资源部:不动产登记信息管理基础平台已实现全国联网 2019-12-01
  • 凯恩率“三狮军团”艰难战胜突尼斯 2019-12-01
  • 十万海棠闹新春 重庆“棠城”邀你来赏花 2019-11-29
  • 五家渠市开展2018年春季动物疫病防控及畜牧业安全生产监督检查工作 2019-11-25
  • 上半年信用卡五大套路排行榜 你中了几招 2019-11-10
  • 人民日报社内蒙古分社 2019-11-05
  • 白玉兰奖将揭晓 雷佳音凭《我的前半生》入围最佳男主角 2019-11-02
  • “妃子笑”熟了! 东莞22个官方荔枝采摘点出炉 2019-10-28
  • 战机绕岛常态化,庞大海军检阅过了,潜艇也去检察了,表明强大的国防力量。…厉害了!厉害了! 2019-10-28
  • 甘肃省诚信“红黑榜”发布 75个单位上“黑榜” 2019-10-26
  • 葭芷老街:落寞老街区里的城市蜗居客 文章中国国家地理网 2019-10-26
  • [网连中国]赛龙舟 包粽子 办诗会……全国各地品民俗迎端午 2019-10-18
  • 默滕斯建功卢卡库梅开二度 比利时3 2019-10-18
  • 她辞了职、写好遗书,从7000米高空跳下 2019-10-17
  • [雷人]没意思!拔剑四顾无敌手!不玩了,左左右右慢慢啃…… 2019-10-17
  • 456旗牌 mgm线上娱乐平台 吉林快3开奖结果开奖直播 双色球中奖规则 白山大嘴棋牌游戏大厅 14场胜负彩奖金计算 钱龙捕鱼技巧 新疆35选7开奖规则 北京时时彩走势图 老快3客户端